PREGUNTAS FRECUENTES

Es una actividad de ocio, una nueva forma de diversión. Son juegos basados en videojuegos y películas en el que un grupo de personas tienen 60 minutos para recopilar pistas y escapar de una habitación tematizada, resolviendo puzzles y enigmas usando la lógica y la creatividad.

¡No pasa nada! Un miembro de nuestro equipo abrirá la habitación una vez trascurridos los 60 minutos.

El juego está preparado para grupos de 2 a 6 personas.

No. Para disfrutar mejor de la experiencia lo ideal es no pasar el límite de las 6 personas. En el caso de que seais más de 6, podeis organizaros en equipos respetando este límite para que todos podáis disfrutar del juego y que el espacio no sea un problema. Podeis reservar sesiones continuadas y competir entre los grupos para ver quien hace el mejor tiempo.

No. El juego está creado para colaborar, trabajar y  divertirse en equipo.

NO! Hay suspense pero no da miedo. Se trata de un juego de habilidad, agilidad mental y trabajo en equipo.

Muchas personas que sufren de claustrofóbia han jugado sin problemas a juegos de escape. En cualquier caso, un miembro de nuestro equipo estará siempre preparado para atenderte y dejarte salir en caso que lo necesites.

En todo momento habrá personas del equipo de Over Time fuera de la zona de juego, siguiendo la actividad y ayudando en caso de ser necesario. Si una persona necesita salir, puede hacerlo, permaneciendo el resto del equipo dentro hasta finalizar la partida. Esa persona que ha salido, no podrá volver a entrar.

Se puede jugar a partir de 12 años, siempre y cuando estén acompañados por un adulto y ¡no hay límite de edad!

El local se reserva el derecho de admisión a personas que estén bajo la influencia del alcohol y/o estupefacientes, así como cualquier otra situación que se considere desde la dirección.

LA PUNTUALIDAD ES MUY IMPORTANTE. Los retrasos perjudican a la organización y a los horarios de las siguientes sesiones de la actividad de nuestros clientes. Todos los participantes deben entrar a la hora marcada en su reserva. Se recomienda llegar unos minutos antes para evitar retrasos y verificar la sesión por nuestro personal. Si se produce un retraso de 10 minutos o más respecto a la hora reservada no se podrá iniciar el juego. Si falta una persona del equipo el resto de participantes deberá iniciar el juego transcurridos los 10 minutos de espera. ¡ATENCIÓN! en este caso no es posible cancelar el juego y la tarifa no es reembolsable.

En Over Time adaptamos el juego a inglés. es necesario que cuando hagas la reserva nos indiques el idioma en el que deseas jugar.

Debes ir a la pestaña de reservas de nuestra página web, allí encontrarás un calendario con las fechas y las horas disponibles. Si está en verde es que esa hora está libre y puedes reservar.

No se pueden cancelar las reservas, pero sí realizar una modificación a otro día y hora que estén disponibles siempre y cuando se nos comunique con 72 horas de antelación. Se tendrán que poner en contacto con nosotros a través de overtime@overtimepamplona.es indicándonos la modificación, siempre y cuando se cumplan los términos establecidos previamente.

El horario de Over Time funciona mediante reserva, por lo que normalmente sólo estaremos cerca si tenemos grupos que tengan reserva para jugar. Si preferís realizar la reserva con antelación en el propio local, poneros en contacto antes con nosotros mediante email o teléfono para quedar un día y hora en concreto y realizar allí mismo la reserva.

No es posible, el horario de Over Time funciona mediante reserva, por lo que normalmente sólo estaremos cerca si tenemos grupos que tengan reserva para jugar.

No, el bono regalo no se puede reservar a través de la web, ponte en contacto con nosotros por teléfono o a través de overtime@overtimepamplona.es para que puedas pasar a recoger el bono por nuestro local.

No, no es posible, pero la fecha de caducidad indica que el Bono se debe de usar en un plazo de 2 meses máximo para realizar la reserva y ésta puede hacerse cualquier mes y día disponible dentro de nuestro calendario.

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